Форум о ставках на спорт  

Вернуться   Форум о ставках на спорт > BetsYouWin :: Ставки и покер > Бутлегерские конторы > William Hill

Ответ
 
Опции темы
  #1  
Старый 3rd May 2012, 19:32
Аватар для RoomBar
RoomBar RoomBar вне форума
Чумовой динозаврЪ
 
Регистрация: 15th July 2007
Адрес: RUS
Возраст: 30
Сообщений: 2,046
Куда жаловаться на William Hill

Всем добрый вечер, возникла очень неприятная ситуация с William Hill. Открыл у них счет 26 сентября 2011 года, сделал одну ставку (ввел 680 WMZ), после чего запросил выплату. Документы не приняли, в итоге я в общей сложности отправил им 5 документы (два раза - сканированная копия паспорта, 1 раз - сфотографированный паспорт, 1 раз - нотариально заверенные документы в Гибралтар, 1 раз - фото с паспортом в руках).
Тем не менее в период с 1 февраля 2012 по 1 мая 2012 (когда точно не знаю, т.к. за этот период в аккаунт свой не заходил) Уильям Хилл закрыл мой аккаунт.

Русскоязычная служба поддержки на требования вернуть депозит отвечает, что "ваш аккаунт уже закрыт и это решение не подлежит пересмотру", англоязычная служба поддержки на первое письмо, которые я им отправил более 24 часов назад, еще не ответила, недавно отправил второе письмо.

По их же пункту правил 5.4.2. БК Уильям Хилл обязана вернуть сумму депозита, даже если подозревает клиента в мошеннических действиях и факте предоставления им недостоверной информации о личности клиента.

Прошу уважаемых форумчан:
1. Помочь мне разобраться, какой WMID используется в Интересах БК William Hill. На него я напишу претензию а потом, возможно, и подам иск в Арбитраж ВебМани (у меня персональный аттестат, поэтому возможность для подачи иска есть). В истории ВебМани-кошелька есть WMID https://passport.webmoney.ru/asp/Cer...d=356041735546
но судя по претензиям-отзывам там, этот WMID - лишь "перевалочная станция" для многих БК, например для латиноамериканской betBoo. Или похуй, все равно туда пилить претензию ?
2. Помочь разобраться, в какие еще инстанции мне жаловаться. И как грамотно подать претензию... например в SBR, хотя по-моему WH как-то с IBAS связан.
3. Подсказать другие методы давления на них. Отрицательная реклама им обеспечена, если не отдадут депозит (хотя если отдадут - тоже), благо друзей у меня полным-полно.

Думаю начать писать жалобы уже сейчас, потому что мороз от них может продолжаться вечно. А потом буду долбить саппорт с требованием вернуть сумму депозита, и тогда я удалю все претензии к ним.

Сумма в 680 WMZ для меня не существенна, но тут дело принципа. Очень много сил я вложил, чтобы отправить им все эти документы, а они в итоге в мороз ушли.

Всем спасибо. Будет ебать пидоров в жопу, пока не посинеют и не сдохнут
Ответить с цитированием
  #2  
Старый 3rd May 2012, 19:44
Аватар для Саша
Саша Саша вне форума
Забанен
 
Регистрация: 4th January 2005
Адрес: Таган-Рог
Возраст: 44
Сообщений: 9,304
Как деньги попали на твой счет в Вебмани?
Ответить с цитированием
  #3  
Старый 3rd May 2012, 19:53
Аватар для Leela
Leela Leela вне форума
Демон
 
Регистрация: 25th April 2012
Сообщений: 44
Разве это имеет какое-то принципиальное значение?
Ответить с цитированием
  #4  
Старый 3rd May 2012, 20:02
Stickman Stickman вне форума
ФлудерЪ со стажем
 
Регистрация: 23rd June 2004
Сообщений: 5,916
Цитата:
Сообщение от Участник Посмотреть сообщение
По их же пункту правил 5.4.2. БК Уильям Хилл обязана вернуть сумму депозита, даже если подозревает клиента в мошеннических действиях и факте предоставления им недостоверной информации о личности клиента.
Почитал правила в русск. версии. 5.4 о возрасте, как понимаю

По мошенничеству:
Ответить с цитированием
  #5  
Старый 3rd May 2012, 20:05
Аватар для Black Monster
Black Monster Black Monster вне форума
ФлудерЪ со стажем
 
Регистрация: 25th June 2007
Сообщений: 5,207
Я тоже на этот Вмид отправлял,маскируются пидарасы.
__________________
Берегите нервы-играйте баскетбол!

Россия(до 18)-Беларусь(до 18) 69:51 (4:16, 24:7, 13:22, 28:6)
Италия(до 18)-Беларусь(до 18) 58:62 (18:14, 7:18, 17:12, 16:14) (OT 0:4)
Ответить с цитированием
  #6  
Старый 3rd May 2012, 20:16
Аватар для forestgreen
forestgreen forestgreen вне форума
холодно в кедах, но это фигня
 
Регистрация: 8th November 2004
Адрес: панаеховка
Сообщений: 5,716
как мы общалесь с вильямом хиллом (с) i

пошукайте ишку или темпза, помогут

i (01:18 AM) :
Ну как тебе футбольчик?
TempZ (01:40 AM) :
Сделай чтонить чтобы порту выиграло =)
i (01:40 AM) :
а я разве предлагал играть Порту?
TempZ (01:40 AM) :
Ты - нет =) Ньюб предлагал )
TempZ (01:41 AM) :
Простто у меня без порту +14к с ним +23к
i (01:41 AM) :
так отож =)))
TempZ (01:41 AM) :
=)
i (01:42 AM) :
ладно сейчас позвоню
TempZ (01:42 AM) :
=)))
TempZ (01:42 AM) :
Давай, очень надо =)
i (01:44 AM) :
Cтенограмма разговора:
- Алло
- Да?
- Привет, это Игорь. Это тренер Порто?
- Да, Игорек, привет, как жизнь
- Нах*й жизнь, не до нее, я по сотовому звоню!
- Извини
- Слушай, тут такое дело.. Вы выигрывать собираетесь?
- Вообще нет, а что?
- Надо!
- Ты ставил?
- Я нет, но пара моих друзей ставили (в футболе же не понимают нихера)...
- Игорь, для тебя бы победили, но для каких-то "друзей"...
- Слушай, Джон...
- Я не Джон!!!
- Ну как там тебя? Гомес?
- Х*йомес!!! Я - Пабло, пора бы выучить!!!
- Ну, ладно-ладно, Падла, так Падла, ты главное не кипятись...
- Да, Игорь, со мной все в порядке.
- Так как? Победите?
- Ну не знаю...
- Слушай Джо..., бл*, Пабло, что значит не знаю?
TempZ (01:49 AM) :
=))) Сука
- Просто Вильям Хилл уже звонил с утра, ему надо чтобы мы не выиграли.
- А, вот оно что... Это х*рова, ну тогда я сейчас ему позвоню, а тебе через пять минут перезвоню...
- Давай...
- Давай...
i (01:50 AM) :
Прийдется Вильяму звонить.
TempZ (01:51 AM) :
=)))))
- Алло?
- Алло, это Вильям?
- Да
- Привет Вилл, это Игорь.
- Оооо!!! Игорь, здорово, как дела?
- Намана, выигрываем потихоньку.
- Надеюсь не у меня?
- Вил, =) ты что, у нас же с тобой договор
- Помнишь еще?
- Конечное, слушай, я звоню по делу...
TempZ (01:52 AM) :
Его зовут Мэтт Денехью =) ВиллХилл название конторы =)))
i (01:53 AM) :
Не еб*т, друзья зовут его Вилл =)
- Да-да, Игорь, говори...
- Что там у тебя по Порту?
- Да... Попаны нагрузили пришлось позвонить этому... Как его...
- Падле?
- Да, точно, Пабле
- И что?
- Ну пообещал ему деньжат немного, а он - не выиграть
- Плохо..
- Что?
- У меня друзья поставили...
- Много?
- В сумме тысяч на 10...
- Да... 10000 баксов это многовато...
- Каких баксов, Вилл? Рублей...
- Русских рублей???!!!!
- Да
TempZ (01:56 AM) :
Идиот, сказал бы баксов.
TempZ (01:56 AM) :
!!
- Но это же центы
- Для нас с тобой - да, а для них...
- Для них много?
- П*здец сколько!
- Игорь, что такое п*здец?
TempZ (01:57 AM) :
А он что по русски говорит?
i (01:58 AM) :
Плохо
i (01:58 AM) :
П*здец даже не знает =)
- Бл*, Вилл, я тебе что репетитор русского языка?
- Игорь, ну скажи....
TempZ (01:58 AM) :
Скажи пусть заплатит, тада скажешь.
- Бл*, времени мало... Что-то типа фака...
- Оооо!! Фака, маза фака =))
- Все бл*, узнал знакомые слова... Говорят же тебе времени нет!!!
- Ну, Игорь, у меня на этом матче висит более полутора миллионов фунтов стерлингов!!!
- Значит нет?
- Нет
TempZ (02:00 AM) :
Рука в говнет.
- Ну все, завтра же создаю у тебя на счете депозит!!!
- Нет, Игорь!!!! Только не это!!!!
- Не еб*т
TempZ (02:01 AM) :
Говори что не успеет бля - времени осталось 5 минут
- Подожди, Игорь, я подумаю...
- Х*ли думать, я у тебя эти полтора миллиона за 3 дня отыграю!
- Я знаю =(
- Так как?...
- Подожди...
- БЛ* ВРЕМЕНИ НЕТ!!!!
- Хорошо Игорь, я согласен, звони Пабло...
- То-то же
- Давай...
- Давай...
TempZ (02:03 AM) :
Позно уже, парни.
i (02:03 AM) :
Бл*, у Пабло занято =(
i (02:04 AM) :
С*ка, опять в секс по телефону звонит, денег то за матч ему заплатили...
TempZ (02:04 AM) :
Снял трубку.
TempZ (02:04 AM) :
Наверное..
- Алло?
- Пабло?
- Нет, это Мариана Домингес
TempZ (02:04 AM) :
Это кто еще?
- Бл*, какая Марианна Домингес?
- А куда вы звоните?
- Пабле, тренеру Порто
- Ой вы ошиблись, просто наши португальские операторы, частенько неправильно соединяют
- Ладно... тогда извини и пока
TempZ (02:06 AM) :
Ты бля запорол все.
- Пдождите молодой человек, у вас такой приятный голос
- Маня, честное слово не до тебя сейчас!!!!
- Но может оставите свой номер телефона?
TempZ (02:07 AM) :
ПОСЫЛАЙ ЕЕ НАХ*Й
TempZ (02:07 AM) :
!!
TempZ (02:07 AM) :
-))) И перезванивай
- Маня
- Что?
- Иди на х*й!!!!
- ту-ту-ту-ту
TempZ (02:08 AM) :
=)))
i (02:08 AM) :
Бл* из-за вас, с телкой не познакомился =(
i (02:08 AM) :
Звоню Пабле
TempZ (02:09 AM) :
Реще набирай
- Алло
- ПАДЛА????
- Да это Пабло
- Это Игорь
- Привет, Игорь, как дела?
TempZ (02:09 AM) :
Во мудак то
- ЗА*БАЛ!!!! какие дела
- Чего-то ты злой сегодня...
- Бл*, какой там у вас счет?
- 1-1
- Выигрывайте, Вилл разрешил
- Финальный свисток
- Что значит финальный свисток?
- Мы уже кончили
- Вы что там еб*тесь?
- Ну, я имею ввиду, доиграли матч...
- Так быстро судью к телефону!!!!
TempZ (02:12 AM) :
=)))) аха
- Зачем?
- Не твоего ума дело!!! быстро!!!
- Сейчас....
...
- Алло?
- Это главный судья матча?
- Да, с кем имею честь общаться?
- Это Игорь...
TempZ (02:14 AM) :
=))
TempZ (02:14 AM) :
Какой нах*й Игорь?
TempZ (02:14 AM) :
=)))
Оооо!!! Неужели тот самый Игорь!!! Очень приятно!!
- Мне тоже приятно, но давайте вежливость оставим на потом!!!
- Вы торопитесь?
- Я тороплюсь??!!! Да я п*здец как тороплюсь!!!!!!
- Что такое пиздец?
- Вот же мне везет на олигофренов сегодня.... Что такое пиздец, тебе - португальской свинье знать не обязательно!!!!
- Извините
- Да ничего, это я сорвался....
- Так чем я могу помочь?
- Матч уже закончился?
- Да, а что?
- Какой счет?
- 1-1
- А нужно 1-2
- Но матч же уже закончился
- Не еб*т, как хочешь, но должно быть 1-2!!!
- Но это не в моих силах!!!
- Да?
- Да! Да! господин Игорь
- А если в протокольчик от руки дописать?
- Я попробую, но шансы очень малы...
- Ладно, но ты постарайся
- Я сделаю все, что смогу! Дать Пабло трубку?
- ДАЙ ПАДЛЕ В ЕБ*ЛО!!!!
- Что такое еб*ло?
- ту-ту-ту
i (02:21 AM) :
извини Олег, чуть-чуть не успел
TempZ (02:23 AM) :
=)
TempZ (02:23 AM) :
Ладно уж... ничего.
TempZ (02:23 AM) :
Переживу бля =)
TempZ (02:23 AM) :
Эте еб*ные португальские операторы.
TempZ (02:23 AM) :
Они во всем виноваты.
i (02:23 AM) :
ты Марианны номер не запомнил?
TempZ (02:23 AM) :
Я тебя хотел спросить
TempZ (02:23 AM) :
Епта
TempZ (02:23 AM) :
Кабан
TempZ (02:24 AM) :
У тебя телефон дисковый чтоли?
i (02:24 AM) :
угу Siemens disk D50
TempZ (02:24 AM) :
=))))
TempZ (02:25 AM) :
Был бы электронный - запомнил бы номер.
TempZ (02:25 AM) :
Советую купить вопреки вкусам аристократиии.
i (02:25 AM) :
это подарок брата
__________________
ван нистельрой с днюхой, воньючка, клюйверт с днюхой, красиво оформлено, мне бы такое трудолюбие, плюсовой, постоянно с кем-то срецца, склочник заебал, слишком много выебонов, сиськи аллы размер два, lol, вернячок нахуй, качарава обещал больше, обещанного 3 года ждут, покер, румыны, терю и втт взобан, теря и втт втт и теря, фриролл, халява, инет-ёбари, медведики зачот, мечты эмо, срач от интуиции


Ответить с цитированием
  #7  
Старый 3rd May 2012, 20:18
Сора Сора вне форума
Чумовой динозаврЪ
 
Регистрация: 28th May 2011
Сообщений: 1,686
Какой только толк писать претензии на вмид?
WM тут никак не помогут и счёт их не закроют.
Ответить с цитированием
  #8  
Старый 3rd May 2012, 20:28
Аватар для Саша
Саша Саша вне форума
Забанен
 
Регистрация: 4th January 2005
Адрес: Таган-Рог
Возраст: 44
Сообщений: 9,304
Цитата:
Сообщение от Leela Посмотреть сообщение
Разве это имеет какое-то принципиальное значение?
Вопрос был адресован не тебе. Для моего ответа ТС имеет.
Ответить с цитированием
  #9  
Старый 3rd May 2012, 20:30
Аватар для Саша
Саша Саша вне форума
Забанен
 
Регистрация: 4th January 2005
Адрес: Таган-Рог
Возраст: 44
Сообщений: 9,304
Цитата:
Сообщение от Stickman Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Участник Посмотреть сообщение
По их же пункту правил 5.4.2. БК Уильям Хилл обязана вернуть сумму депозита, даже если подозревает клиента в мошеннических действиях и факте предоставления им недостоверной информации о личности клиента.
Почитал правила в русск. версии. 5.4 о возрасте, как понимаю
Скрытый текст

По мошенничеству:
Скрытый текст
Как всё это ограничивает меня как собственника/владельца моих денег/имущества?
Ответить с цитированием
  #10  
Старый 3rd May 2012, 20:33
Аватар для RoomBar
RoomBar RoomBar вне форума
Чумовой динозаврЪ
 
Регистрация: 15th July 2007
Адрес: RUS
Возраст: 30
Сообщений: 2,046
Цитата:
Как деньги попали на твой счет в Вебмани?
Бабло чистейшее. Перс ВМ, БЛ > 150, рега в системе более 1.5 лет. Хуйней типа кардинга и прочим "мусором" никогда не занимался и заниматься не планирую.

forestgreen прикольно :)

Цитата:
Какой только толк писать претензии на вмид?
WM тут никак не помогут и счёт их не закроют.
Чтобы было. Есть опыт - писал претензии (на другую БК) в Арбитраж, далее отправлял им письмо со скрином своей претензии и говорил, мол, проблемы решим - претензию удаляю. нередко помогало.
Ответить с цитированием
  #11  
Старый 3rd May 2012, 21:37
Аватар для Winner
Winner Winner вне форума
ФлудерЪ со стажем
 
Регистрация: 19th September 2002
Адрес: Champions Team
Сообщений: 5,882
Как они объясняют причину закрытия счёта?
Должны были прислать имейл.
Ответить с цитированием
  #12  
Старый 3rd May 2012, 22:04
Аватар для Hit
Hit Hit вне форума
Чумовой динозаврЪ
 
Регистрация: 11th May 2009
Адрес: Russia
Сообщений: 2,089
IBAS Adjudication Form вот форма
Contact IBAS вот контакты.
Звонил как-то им(правда насчет другого бука), разговаривал с Джеймсом Тейлором, чел реально помог.
Ответить с цитированием
  #13  
Старый 3rd May 2012, 22:04
Аватар для Саша
Саша Саша вне форума
Забанен
 
Регистрация: 4th January 2005
Адрес: Таган-Рог
Возраст: 44
Сообщений: 9,304
Цитата:
Сообщение от Участник Посмотреть сообщение
Цитата:
Как деньги попали на твой счет в Вебмани?
Бабло чистейшее. Перс ВМ, БЛ > 150, рега в системе более 1.5 лет. Хуйней типа кардинга и прочим "мусором" никогда не занимался и заниматься не планирую...
Ты считаешь, что ответил на мой вопрос? Разве вопрос был о "чистоте" твоих денег?
Ответить с цитированием
  #14  
Старый 3rd May 2012, 23:25
Аватар для RoomBar
RoomBar RoomBar вне форума
Чумовой динозаврЪ
 
Регистрация: 15th July 2007
Адрес: RUS
Возраст: 30
Сообщений: 2,046
Цитата:
Как деньги попали на твой счет в Вебмани?
Цитата:
Ты считаешь, что ответил на мой вопрос? Разве вопрос был о "чистоте" твоих денег?
Ну по-моему да, но на всякий случай уточняю - собственные вводы наличкой, выигрыши в БК, переводы от друзей (когда выигрывал пари). Пожалуй, на тот момент (момент депозита в WH) это и есть все "варианты поступлений" на ВебМани.

Hit большое спасибо. Один вопрос - разговаривал по телефону на английском? Если да, то с этим туго - самое сложное в английском для меня как раз телефонные разговоры. Собеседника-то не видишь совершенно, соориентироваться на месте вообще нереально :(
Ответить с цитированием
  #15  
Старый 4th May 2012, 12:34
Аватар для Саша
Саша Саша вне форума
Забанен
 
Регистрация: 4th January 2005
Адрес: Таган-Рог
Возраст: 44
Сообщений: 9,304
Цитата:
Сообщение от Участник Посмотреть сообщение
Цитата:
Как деньги попали на твой счет в Вебмани?
Цитата:
Ты считаешь, что ответил на мой вопрос? Разве вопрос был о "чистоте" твоих денег?
Ну по-моему да, но на всякий случай уточняю - собственные вводы наличкой, выигрыши в БК, переводы от друзей (когда выигрывал пари). Пожалуй, на тот момент (момент депозита в WH) это и есть все "варианты поступлений" на ВебМани.
"разве Я должен был всё это вам разжевывать?"
Ответить с цитированием
  #16  
Старый 4th May 2012, 15:46
Аватар для GoG
GoG GoG вне форума
Чумовой динозаврЪ
 
Регистрация: 19th August 2011
Сообщений: 1,700
Саша, если помощь в написании мануала нужна, буду рад помочь в силу своих возможностей и знаний.
Ответить с цитированием
  #17  
Старый 4th May 2012, 16:31
Аватар для Саша
Саша Саша вне форума
Забанен
 
Регистрация: 4th January 2005
Адрес: Таган-Рог
Возраст: 44
Сообщений: 9,304
Ответить с цитированием
  #18  
Старый 4th May 2012, 17:11
Zamena Zamena вне форума
возврат- не воровство
 
Регистрация: 23rd September 2009
Сообщений: 3,957
Участинк, ты понял, гад, что Саше нужен материал для песания? А если не понял, то говори номер счета в фоне, и я наверчу тебе поджопник сапогом хромовым, бля!
Ответить с цитированием
  #19  
Старый 4th May 2012, 17:14
Аватар для yakodzun
yakodzun yakodzun вне форума
гнойный пропутинский пидорас
 
Регистрация: 27th January 2011
Сообщений: 1,910
по телефону не надо говорить по-английски, если ты етого языка не знаешь, зови русский саппорт.. а вильям хилл такие долбаежики сидят, что если что-то заподозрили, то хуй че какое бабло ты назад получишь. Ты подумай, может с твоего айпи или компьютера кто-то сидел , и совершал нехорошие действия. И вообще как понять сумма для тебя не принципиальна? 20тыщ рублей не деньги типа? были бы тебе они покую, ты бы уже давно хуй на них забил, и не отсылал столько доков в СБ
Ответить с цитированием
  #20  
Старый 4th May 2012, 17:47
Аватар для Hit
Hit Hit вне форума
Чумовой динозаврЪ
 
Регистрация: 11th May 2009
Адрес: Russia
Сообщений: 2,089
Цитата:
Сообщение от Участник Посмотреть сообщение
Hit большое спасибо. Один вопрос - разговаривал по телефону на английском? Если да, то с этим туго - самое сложное в английском для меня как раз телефонные разговоры. Собеседника-то не видишь совершенно, соориентироваться на месте вообще нереально :(
Нзчт.
Я по-английски только пык-мык-тык, т.е. ни хера не знаю.
Заполнил форму у них на сайте, отправил ее текст на мыльник [email protected] , ждал недели 2, ответа нет. Еще раз отправил, 0 эмоций. Тел набрал, берет Тейлор этот, ну я и начал:
Хэлоу, ай хэв проблем вис спортсбук ..., ай врайт форм фор юр сайт анд сент фор юр имэйл. Ай хэв нот репли. Хэлп ми, плиз?
Тэйлор что-то пропиздел в ответ, понял только 20% его речи. Чуть позже ответ от него пришел, оказывается что у них в папку Спам до хера писем попадает.
Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Часовой пояс GMT +3, время: 11:13.


Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2018, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot